Điều khoản dịch vụ
Quy định trách nhiệm của bạn và c62 khi mở tài khoản, đặt cược, nạp rút, trong khi chính sách bảo mật chỉ rõ loại dữ liệu nào được thu thập và mục đích sử dụng.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp rút qua MoMo ZaloPay và VNPay, đặt cược hoặc liên hệ...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch không chia sẻ cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin bất cứ lúc nàoMinh bạch về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệuTuân thủ quy định bảo vệ người dùng tại Việt Nam
Những thông tin chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và thời điểm hoàn tất để đối soát số dư. Dữ liệu lịch sử cược và kết quả được lưu trong hồ
sơ tài khoản, giúp bạn theo dõi hoạt động và chúng tôi phát hiện giao dịch bất thường. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được dùng để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, đồng thời đảm bảo chúng tôi chỉ phục vụ người dùng tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không
bán dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo và chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản thông qua mục hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Những biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng
Chúng tôi sử dụng mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với tường lửa ứng dụng web để chặn truy cập trái phép. Dữ liệu tài...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút đều chạy qua kênh TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu truyền tải không thể bị chặn giữa đường. Chúng tôi cập nhật chứng chỉ SSL định kỳ và theo dõi cảnh báo bảo mật từ nhà cung cấp hạ tầng.
Tường lửa ứng dụng
Hệ thống WAF lọc yêu cầu bất thường, chặn SQL injection và tấn công brute-force trước khi chúng chạm tới máy chủ cơ sở dữ liệu. Quy tắc lọc được điều chỉnh hàng tuần dựa trên mẫu tấn công mới nhất.
Sao lưu hàng ngày
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu mỗi đêm vào hai trung tâm dữ liệu khác nhau. Trong trường hợp sự cố, chúng tôi khôi phục hệ thống trong vòng sáu giờ mà không mất thông tin của bạn.
Phân quyền nhân viên
Chỉ đội hỗ trợ cấp cao mới được xem thông tin cá nhân khi bạn gửi yêu cầu. Mọi lượt truy cập đều ghi log, bao gồm tên nhân viên, thời gian và lý do, để kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ.
Giám sát thời gian thực
Hệ thống cảnh báo tự động gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP lạ hoặc giao dịch vượt ngưỡng thông thường. Bạn nhận email ngay lập tức và có thể đóng băng tài khoản tạm thời nếu cần.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại dữ liệu tổng hợp vô danh để tuân thủ pháp lý. Bạn nhận xác nhận hoàn tất qua email cuối cùng.
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh chính sách bảo mật giữa các trang pháp lý
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của c62. Trong khi Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi sử...
Chính sách cookie
Liệt kê từng loại cookie phiên làm việc, cookie phân tích và cookie bên thứ ba, còn chính sách bảo mật mô tả cách dữ liệu từ cookie được lưu trữ và bảo vệ.
Quy tắc sử dụng hợp lệ
Nêu rõ hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗi hệ thống; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi phát hiện hành vi đó qua dữ liệu IP và thiết bị.
Chính sách thanh toán
Mô tả quy trình nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay và thời gian xử lý, trong khi chính sách bảo mật xác nhận dữ liệu giao dịch được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba.
Quy định tranh chấp
Hướng dẫn gửi khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch; chính sách bảo mật đảm bảo lịch sử đặt cược và giao dịch được lưu đầy đủ để giải quyết tranh chấp.
Chính sách bảo mật tài khoản
Liệt kê biện pháp như xác thực hai yếu tố và thông báo đăng nhập lạ, còn chính sách bảo mật này giải thích cách dữ liệu đăng nhập được mã hóa và giám sát.
Điều chỉnh và thông báo
Cả ba chính sách đều có mục Cập nhật gần đây ở đầu trang, ghi rõ ngày sửa đổi và tóm tắt thay đổi quan trọng để bạn theo dõi dễ dàng.
Những điểm nổi bật trong thiết kế c62 hỗ trợ bảo mật
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn thấy được trạng thái bảo mật hiện tại và lịch sử đăng nhập gần...
Bảng điều khiển bảo mật
Trong mục Tài khoản bạn thấy danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP và thời gian truy cập gần nhất. Nhấn vào bất kỳ thiết bị nào để đăng xuất từ xa nếu không nhận ra, giúp bạn kiểm soát quyền truy cập mọi lúc.
Thông báo đăng nhập
Mỗi lần tài khoản được mở từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, bạn nhận email cảnh báo kèm nút Không phải tôi để đóng băng tài khoản ngay. Điều này giúp phát hiện truy cập trái phép trong vài giây.
Xác thực hai yếu tố
Bật tính năng này trong Cài đặt bảo mật và quét mã QR bằng ứng dụng xác thực trên điện thoại. Từ đó mỗi lần đăng nhập bạn cần nhập mã sáu chữ số, chặn kẻ tấn công ngay cả khi có mật khẩu.
Hết phiên tự động
Nếu bạn không thao tác trong ba mươi phút, hệ thống tự động đăng xuất và xóa phiên làm việc. Khi quay lại chỉ cần nhập lại mật khẩu, đảm bảo không ai dùng tài khoản khi bạn rời máy.
Lịch sử hoạt động
Mỗi lần nạp, rút hoặc đặt cược đều ghi thời gian và địa chỉ IP vào bảng Hoạt động gần đây. Bạn có thể tải xuống tệp CSV để đối chiếu, giúp phát hiện giao dịch bất thường nếu có.
Đóng băng tài khoản
Trong trường hợp nghi ngờ bị xâm nhập, nhấn nút Đóng băng trong Cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ. Tài khoản sẽ bị khóa tạm thời, ngăn mọi giao dịch cho đến khi bạn xác minh danh tính và mở lại.
Giải đáp về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Có, đăng nhập vào tài khoản rồi vào mục Cài đặt chọn Quyền riêng tư và nhấn Tải dữ liệu của tôi. Chúng tôi tạo tệp ZIP chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử đặt cược, gửi link tải xuống qua email trong hai mươi bốn giờ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với nhà cung cấp ví điện tử để xác nhận thanh toán. Không bên thứ ba nào khác nhận được thông tin tài khoản ngân hàng hoặc lịch sử chi tiêu của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong ba mươi ngày kể từ khi nhận yêu cầu. Chỉ dữ liệu tổng hợp vô danh được giữ lại để tuân thủ quy định chống gian lận, không thể liên kết ngược về bạn.
Không, chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên làm việc để duy trì đăng nhập và cookie phân tích nội bộ để cải thiện giao diện. Không có tracker bên thứ ba theo dõi bạn bên ngoài c62 hoặc bán dữ liệu cho mạng quảng cáo.
Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm tên tài khoản và thông tin cần sửa. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó cập nhật và gửi xác nhận trong bốn mươi tám giờ.
Chúng tôi lưu địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ, ngăn chặn tài khoản giả mạo và đảm bảo chỉ phục vụ người dùng ở khu vực nơi pháp luật cho phép. IP không được chia sẻ với bên thứ ba.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ thấy thông báo màu vàng trên đầu trang sau khi đăng nhập, kèm link tới phiên bản mới. Ngoài ra chúng tôi gửi email tóm tắt thay đổi quan trọng tới tất cả tài khoản hoạt động.